2016年02月29日

見学会のお礼 わたしとあなたが違うということ

見学会では、
住宅に対するわたしの思いと、
あとは、
具体的にどういうふうにお話を進めていくのかをお伝えします

本当はもっともっと、
いろいろ言いたいんですけどね(笑)
それは、もう少しわたしたちの間柄が近くなってから。

わたしたち建てる側の人間は
「どんな感じがいいですか?言ってくださればなんでもできると思いますので、言って来てくださいね!」
などと言います。
でも、お客様からすると、色々回られて、お勉強されてる方ばかりではなく、
まず何があって、どんなことができて、それをどう選べるのか
すらわからない方もいらっしゃるわけです。

そこで、お客様は、うやむやのまま建てる側の提案通りに話を進め、
出来上がったおうちに入居し、
そのあとに建てた友人のお宅にお邪魔して
「え。
こんなこともできるの?
トイレってこんな種類あるの?
ドアをこういうふうに選べるんだ。
照明器具を、こんな付け方してもよかったんだね!」
と、
ワタシタチモコウヤリタカッタカモ
という思いにとらわれ始めるのです

その、一連のあるあるストーリーが、
わたしは本当に嫌で嫌で(笑)


そうなのです

「フリープランだから色々選べます
と言われても、
何をどう選んでいいかわからない」

だからわたしは、
最低限の候補
考えつく可能性
そんなことを、
少し広めにお伝えしたいと思っています。
とても難しいことです。
そう心がけているわたしも、果てしなくなるほど(笑)
ですからわたしは
何が欲しいかではなく
どう住みたいか
を伺い、そこからでてきたご希望にそって、範囲を狭め、そしてお伝えするようにしています(なるべく)

とにかく
コミュニケーション
です

わたしとお客様は違う

わたしが当然と思っていることはお客様の当然ではなく、
30代で未就学のお子様がいるご夫婦は大体こんな感じ、なんてことは絶対なくて、どのお客様も、そのお客様が特別で。

わたしは必ず
そこからスタートするようこころがけています。

その、
まっさらからのスタート
それで、
お客様が
わたしに、その違いを伝えようとしてくださってる、
わたしの話す、お互いの距離を縮めるための話に耳を傾けてくださっている、
ということに感謝しつつ。

土日の見学会
ありがとうございました。

引き続き、今週末まで。

ぜひ、
ご連絡ください。

お待ちしております



  


Posted by カヨ at 15:13Comments(0)完成見学会